И.В. Федотова, Т.Н. Васильева, М.М. Некрасова Управленческий персонал – организационно-методические мероприятия по снижению профессионального риска для здоровья работников производственного менеджмента (№1, 2023)

Скачать выпуск "Безопасность и охрана труда" №1, 2023

УДК 613.6.02 DOI 10.54904/52952_2023_1_10

 

Управленческий персонал – организационно-методические мероприятия по снижению профессионального риска для здоровья работников производственного менеджмента

И. В. Федотова I. V. Fedotova

Т. Н. Васильева T. N. Vasilyeva

М. М. Некрасова M. M. Nekrasova

 

ФБУН ННИИ гигиены и профпатологии Роспотребнадзора, Семашко ул., 20, Нижний Новгород, Российская Федерация, 603950

 

Аннотация. Труд современного руководителя по степени эмоционального и интеллектуального напряжения может быть отнесен к вредному классу 1 и 2 степени (3.1-3.2). Нервно-эмоциональные нагрузки, характерные для сотрудников управленческого аппарата, проявляются в деструктивном профессиогенезе, характеризующемся стресс-индуцированной психосоматической патологией, синдромом профессионального выгорания. Результаты исследований отношения руководителей к здоровью, анализ применения ими средств и способов преодоления стрессов выявили несформированность у них личностной рефлексии, низкую осознанность собственных индивидуальных особенностей и недостаточную степень адекватности совладающего поведения. Это составляет актуальность разработки научно обоснованной системы требований к организации рабочего места, условиям и режимам труда и отдыха руководителей и повышения мотивации к ведению здорового образа жизни (ЗОЖ).

В комплекс мероприятий по профилактике функциональных расстройств и стресс-индуцированных состояний руководителя целесообразно включать: метод функционального биоуправления (метод активной саморегуляции) на основе биологической обратной связи; групповую психотерапию, ориентированную на адаптацию типовых графиков режима труда и отдыха к условиям данного производства, обучение принципам тайм-менеджмента и техникам стресс-менеджмента, овладения техниками здорового поведения.

Ключевые слова: руководители; стресс-факторы; меры самосохранение здоровья; ориентация на ведение ЗОЖ

 

MANAGEMENT PERSONNEL – ORGANIZATIONAL AND METHODOLOGICAL MEASURES TO REDUCE THE OCCUPATIONAL RISK TO THE HEALTH OF PRODUCTION MANAGEMENT EMPLOYEES

FBSI Nizhny Novgorod Research Institute for Hygiene and Occupational Pathology Rospotrebnadzor,Semashko St.,Nizhny Novgorod, Russian Federation, 603950

Annotation.The work of a modern manager according to the degree of emotional and intellectual stress can be attributed to the harmful class 1 and 2 degrees (3.1-3.2). The neuropsychiatric stresses characteristic of employees of the management apparatus manifest themselves in destructive occupational genesis, characterized by stress-induced psychosomatic pathology, professional burnout syndrome. The results of research on the attitude of managers to health, the analysis of their use of means and ways of overcoming stress revealed the lack of formation of their personal reflection, low awareness of their own individual characteristics and insufficient degree of adequacy of coping behavior. This is the relevance of developing a scientifically based system of requirements for workplace organization, working conditions and rest regimes of managers and increasing motivation to lead a healthy lifestyle (HLS).

It is advisable to include in the complex of measures for the prevention of functional disorders and stress-induced states of the head: the method of functional biofeedback (the method of active self-regulation) based on biofeedback; group psychotherapy focused on adapting typical schedules of work and rest to the conditions of this production, training in the principles of time management and stress management techniques, mastering techniques healthy behavior.

Keywords: managers; stress factors; measures of self-preservation of health; focus on maintaining a healthy lifestyle (HLS)

 

Сведения об авторах

Information about the authors

Для цитирования: Федотова И.В., Васильева Т.Н., Некрасова М.М. Управленческий персонал – организационно-методические мероприятия по снижению профессионального риска для здоровья работников производственного менеджмента. Безопасность и охрана труда. 2023.

Для корреспонденции: Васильева Татьяна Николаевна - кандидат биологических наук, старший научный сотрудник лаборатории психофизиологических и здоровьесберегающих технологий отдела гигиены, практический психолог ФБУН «Нижегородский НИИ гигиены и профпатологии» Роспотребнадзора, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, 20, тел.: +7(961)638-52-97; e-mail: tatiana.vasilvas@yandex.ru

 

Информация об авторах:

Федотова Ирина Викторовна - доктор медицинских наук, доцент, заведующая отделом гигиены ФБУН «Нижегородский НИИ гигиены и профпатологии» Роспотребнадзора, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, 20; 8(831)436-18-23; 8(910)388-28-36, е-mail: irinavfed@mail.ru

Васильева Татьяна Николаевна – кандидат биологических наук, старший научный сотрудник лаборатории психофизиологических и здоровьесберегающих технологий отдела гигиены ФБУН «Нижегородский НИИ гигиены и профпатологии» Роспотребнадзора; 8 (961) 638-52-97, е-mail: tatiana.vasilvas@yandex.ru

Некрасова Марина Михайловна - кандидат биологических наук, доцент, старший научный сотрудник лаборатории психофизиологических и здоровьесберегающих технологий отдела гигиены ФБУН «Нижегородский НИИ гигиены и профпатологии» Роспотребнадзора; 8(904)047-86-30, е-mail: nmarya@yandex.ru

Участие авторов: концепция и дизайн исследования – Федотова И.В., Васильева Т.Н.,; сбор материала – Васильева Т.Н., ,; написание текста – Федотова И.В., Некрасова М.М., Васильева Т.Н.,; составление списка литературы – Васильева Т.Н.; редактирование - Федотова И.В.

Все соавторы – утверждение окончательного варианта статьи, ответственность за целостность всех частей статьи.

Конфликт интересов. Авторы декларируют отсутствие явных и потенциальных конфликтов интересов в связи с публикацией данной статьи.

Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки.

 

For citations: Fedotova I.V., Vasilyeva T.N., Nekrasova M.M. Managerial personnel – organizational and methodological measures to reduce occupational risk to the health of production management workers.Occupational safety and health.2023.

For correspondence: Tatyana Vasilyeva- candidate of Biological Sciences, Senior Researcher at the Laboratory of Psychophysiological and Health-saving Technologies of the Hygiene Department, practical psychologist , FBSI “Nizhny Novgorod Research Institute for Hygiene and Occupational Pathology”, Rospotrebnadzor, 603950, Nizhny Novgorod, Semashko Str., 20,tel.:7(961) 638-52-97; e-mail:tatiana.vasilvas@yandex.ru

 

Information about the authors:

Fedotova Irina Viktorovna- Doctor of Medical Sciences, Associate Professor, Head of the Hygiene DepartmentFBSI “Nizhny Novgorod Research Institute for Hygiene and Occupational Pathology”, Rospotrebnadzor, 603950, Nizhny Novgorod, Semashko Str., 20, 8(831)436-18-23; 8(910)388-28-36, е-mail:irinavfed@mail.ru

Vasilyeva Tatyana Nikolaevna- candidate of Biological Sciences, Senior Researcher at the Laboratory of Psychophysiological and Health-saving Technologies of the Hygiene Department FBSI “Nizhny Novgorod Research Institute for Hygiene and Occupational Pathology”, Rospotrebnadzor; 8(961)638-52-97,е-mail: tatiana.vasilvas@yandex.ru

Nekrasova Marina Mikhailovna- candidate of Biological Sciences, Associate Professor, Senior Researcher at the Laboratory of Psychophysiological and Health-saving Technologies of the Hygiene Department FBSI “Nizhny Novgorod Research Institute for Hygiene and Occupational Pathology”, Rospotrebnadzor; 8(904)047-86-30, e-mail:nmarya@yandex.ru

Contribution:concept and design of the study – Fedotova I.V., Vasilyeva T.N.,; collection of material – Vasilyeva T.N. writing of the text – Fedotova I.V., Nekrasova M.M., Vasilyeva T.N. compilation of the list of references – Vasilyeva T.N.; editing - Fedotova I.V.

All co–authors - approval of the final version of the article, responsibility for the integrity of all parts of the article.

Conflict of interest.The authors declare the absence of obvious and potential conflicts of interest in connection with the publication of this article.

Financing.The study had no sponsorship.

 

Введение

Динамичные преобразования общественной жизни, форсированный рост информационных технологий обусловили значительное повышение роли и усложнение управленческих систем. Управление как деятельность реализуется в совокупности управленческих процессов, т.е. целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации.

Производственный менеджмент обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности предприятия (в соответствии с технологией) путем ее направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов. Его объектами являются постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, их регулирование, устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т.п. [1-4].

Характерными особенностями управленческой деятельности являются повышенные психологические, физические, интеллектуальные и эмоциональные нагрузки, что негативно влияет на уровень работоспособности, приводит к развитию синдрома профессионального выгорания, снижению эффективности и ухудшению состояния здоровья руководителей.

К основным причинам, определяющим возникновение нарушений в профессиональном здоровье руководителя организации, относятся [1]:

- ненормированный рабочий день, рабочая неделя, рабочий месяц и рабочий год, свидетельствующие об отсутствии или неадекватном осуществлении стратегического планирования жизнедеятельности и развития организации в меняющейся политической, социальной и экономической действительности;

- высокий уровень неопределенности, прежде всего информационной, в деятельности;

-постоянная недостаточность ресурсов (человеческих, информационных, финансовых, материально-технических, временных и пр.), обусловленная или неверно спланированным или неадекватно реализуемым подбором, отбором, аттестацией, кадровыми перестановками персонала, неадекватно осуществляемой мотивацией и стимулированием персонала к высокой включенности в профессиональную деятельность, неадекватным расходованием финансовых средств организации и пр.;

-высокая психоэмоциональная напряженность, переживаемая человеком в профессиональной деятельности, детерминированная ранее обозначенными причинами и усугубляющаяся давлением вышестоящих организаций, подчиненных и потребителей продукции организации, предъявляющих организации зачастую противоположные друг другу по смыслу требования;

-постоянная морально-этическая, нравственная и юридическая ответственность за принимаемые решения и совершаемые профессиональные действия перед обществом, трудовым коллективом.

Высокая напряженность труда на фоне хронического нервно-эмоционального стресса обусловливает повышенный риск развитая ряда заболеваний. Из нозологических форм наибольшую распространенность и значимость у работников административно-управленческого аппарата имеют: астенические состояния, нейроциркуляторная дистония, гипертоническая болезнь, атеросклероз, хроническая ишемическая болезнь сердца, хронические заболевания желудочно-кишечного тракта, желчного пузыря и желчных путей, нарушения обмена жиров, углеводов, мочевой кислоты и др.

Многочисленные исследования и теоретические концепции в области совершенствования, организации и успешности управленческой деятельности свидетельствуют о важности оптимизации условий и режима труда и отдыха современных руководителей, работа которых осуществляется в условиях цифровизации экономики, пандемической угрозы, социально-экономической неопределенности. Рациональные режимы труда и отдыха, обеспечивающие сохранение здоровья, необходимы руководителям для эффективного выполнения профессиональной деятельности; здоровье руководителя выступает критическим базовым фактором, определяющим возможность решения амбициозных профессиональных задач и получения необходимого результата.

 

Характеристика управленческой деятельности

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов для достижения поставленных целей. Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения, должностные лица наделяются определенными правами для распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ними функций.

К управленческому персоналу относятся линейные и функциональные руководители и специалисты. Руководители, которые направляют, координируют и стимулируют деятельность производства, распоряжаются ресурсами организации, принимают решение, несут полную ответственность за достижение целей организации и имеют право принимать решение, относятся к линейным. Руководители подразделений, основная задача которых заключается в содействии эффективной работе линейных руководителей, относятся к функциональным. Руководители и главные специалисты в совокупности создают администрацию.

По уровням управления руководители предприятия распределяются на руководителей низшего (мастер, начальник участка, бюро групп), среднего (руководители цехов, отделов, их заместители) и высшего звена (руководители предприятий, их заместители). Управленческий персонал занят преимущественно умственной и интеллектуальной работой.

Специфика современной управленческой деятельности включает:

- ненормированный рабочий день;

- хроническую недостаточность ресурсов (человеческих, информационных, финансовых, материально-технических, временных и пр.);

- высокую психоэмоциональную напряженность работы (усиливается давлением вышестоящих организаций, подчиненных и потребителей продукции);

- дефицит времени на принятие управленческого решения в ситуации неопределенности;

- недостаточная двигательная активность;

- неблагоприятные санитарно-гигиенические и эргономические условия труда, нерациональный режим труда, неполноценность отдыха.

В соответствии с гигиеническими нормативами труд руководящих работников по степени эмоционального и интеллектуального напряжения может быть отнесен к 3 классу 1 и 2 степени [5]. Высокая напряженность труда управленца может привести к:

-уменьшению объема и степени мобилизации функциональных резервов, переутомлению в деятельности, снижению объема, распределению и переключению внимания и пр.;

- деструктивному профессиогенезу, в том числе к различным синдромам (профессионального выгорания, Кароши, карьериста, информационной и хронической усталости) и фобиям (страху потерять должность руководителя, особенно в период нестабильности экономики, кризисов; страху постоянного дедлайна), а также профессиональным деформациям и деструкциям, нарушениям социальной адаптации и химическим формам зависимого поведения;

- развитию ряда психосоматических заболеваний (астеническим состояниям, нейроциркуляторной дистонии, гипертонической болезни, атеросклерозу, хронической ишемической болезни сердца и др.) [1-4, 6].

Доминирующим фактором, определяющим снижение работоспособности и угрожающим здоровью руководителя, выступает профессиональный стресс. На фоне хронического стресса формируется синдром эмоционального (профессионального) выгорания (ПВ), ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Среди психопатологических последствий профессионального стресса руководителей выделены симптомы аддиктивного поведения, антисоциальных личностных расстройств, реактивные депрессии, психосоматические расстройства, что отрицательно сказывается не только на их собственном здоровье, но и на здоровье рабочего коллектива [1, 2, 7-12].

Исследование физического здоровья руководителей показало, что субъективное представление о себе как о физически здоровом человеке характерно лишь для 18 % участников исследования [8]. Для 82 % респондентов характерна склонность к формированию социально-стрессовых расстройств и стресс-индуцированной патологии; у 64 % – отмечались симптомы астено-невротических и тревожно-депрессивных расстройств различной степени тяжести; у 69 % руководителей в анамнезе зафиксированы хронические заболевания психосоматического типа. По мнению респондентов, к основным дестабилизирующим в управленческой деятельности факторам относятся: бремя ответственности (69% выборки); необходимость работы с большими массивами информации (72%); хронический дефицит времени (76 %); ненормированный рабочий день (62%).

Результаты исследований свидетельствуют об отсутствии у руководителей навыков умения справиться с психологическим стрессом адекватными для здорового образа жизни (ЗОЖ) средствами. Так, 72 % респондентов переживаемый стресс пытаются нивелировать при помощи табакокурения, выкуривая 1,5-2 пачки сигарет в день, 68 % принимают алкоголь не менее 2-3 раз в неделю [7].

Результаты отечественных и зарубежных исследований ценностей профессионального здоровья руководителей, применения средств и способов преодоления переживаемых в управленческой деятельности стрессов убедительно свидетельствуют о несформированности у них личностной рефлексии, низкой осознанности собственных индивидуальных особенности и степени адекватности копинг-поведения. Профилактике профессионального стресса руководителя способствует овладение им технологиями управления временем (тайм-менеджмент) и стрессами в организации (стресс-менеджмент) [13-15].

Успешность управленческой деятельности зависит также от интегральных психофизиологических качеств и личностных особенностей руководителя (ПВК). К ПВК руководителя относят: выраженную склонность к управленческой работе, ответственность, работоспособность, стрессоустойчивость, жизнестойкость, развитые лексические и логические (аналитические) способности, высокий уровень самоконтроля, способность концентрироваться на задаче и быстро переключаться с одной задачи на другую, позитивное мышление, креативность [16-18].

Важнейшей компетенцией современного руководителя является «профессиональное здоровье», где важная роль отводится физиологически обоснованному режиму труда и отдыха руководителя [1, 4, 6]. Соблюдение режима труда и отдыха во время производственного процесса является необходимым условием, позволяющим сохранить не только здоровье человека, но и его высокую работоспособность. Научно обоснованным режимом труда и отдыха на предприятиях является такой режим, который наилучшим образом обеспечивает одновременное сочетание повышения работоспособности и производительности труда, сохранение здоровья и создание благоприятных условий для всестороннего развития человека.

Важным аспектом управления здоровьем работника является соблюдение ЗОЖ, элементы которого должны мотивировано соблюдаться как самими руководителями, так и внедряться на возглавляемых ими предприятиях. Эффективность внедрения программ укрепления здоровья на рабочих местах, провозглашаемых российским правительством в качестве национальной идеологии, находится в компетенции руководителя и базируется на здоровьесберегающей мотивации [19].

 

Рекомендации по организации труда и отдыха руководителей промышленных предприятий

Нормативная база для организации рабочих мест, труда и отдыха управленческого персонала приведена в таблице 1.

Таблица 1 – Нормативная база для организации рабочих мест, режимов труда и отдыха управленческого персонала

Table 1 – Regulatory framework for the organization of workplaces, work and rest modes of management personnel

 

Законы/Laws

Федеральный закон Российской Федерации «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» №52 от 17.03.1999 (в действующей редакции).

Федеральный закон Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ от 21.11.2011 (с изменениями на 26.03.2022).

Трудовой кодекс Российской Федерации N 197-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022).

Санитарные правила и нормы, руководства/

Sanitary rules and regulations, guidelines

СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда».

СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

Р 2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда»

Строительные нормы и правила/ Building codes and regulations

Свод правил СП 118.13330.2022 «СНиП 31-06-2009 Общественные здания и сооружения», утвержденный приказом Минстроя России от 19.05.2022 № 389/пр.

Свод правил "СП 52.13330.2016. Естественное и искусственное освещение. Актуализированная редакция СНиП 23-05-95*" (утв. Приказом Минстроя России от 07.11.2016 N 777/пр) (ред. от 28.12.2021)

Свод правил СП 117.13330.2011 Строительные нормы и правила Российской Федерации «Общественные здания административного назначения», утвержденный приказом Министерства регионального развития Российской Федерации 21.10.2010

Приказы/ Orders

Приказ Минздрава России от 28.01.2021 № 29н «Об утверждении Порядка проведения обязательных и предварительных периодических осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры».

Приказ Министерства труда и соцзащиты России и Минздрава России от 31.12.2020 № 988н/1420н «Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры».

Методические рекомендации/ Methodological recommendations

МР 2.2.0244-21 «Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к условиям труда» (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 17.05.2021)

МР 2.2.9.0149-19 «Методы проведения мониторинга тренировочных процессов спортсменов с применением информационных технологий».

МР 2.1.10.0033-11 «Оценка риска, связанного с воздействием факторов образа жизни на здоровье населения» (утв. Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 31.07.2011 г.)

МР 2.2.9.2311-07 «Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности» (утв. Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 18.12.2007).

МР 2.2.9.2310-07 «Физиолого-эргономические требования к организации, оснащению и функционированию комплексов по восстановлению работоспособности работников различных видов трудовой деятельности» (утв. Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 18.12.2007г.).

 

Строительство и реконструкция зданий, предназначенных для размещения работников административно-управленческого аппарата, должно осуществляться в установленном порядке (СП 118.13330.2022 и СП 117.13330.2011). Требования к площади рабочих помещений руководителей высшего звена представлены в таблице 2.

 

Таблица 2 – Площадь кабинетов и приемных руководителей учреждения

Table 2 – The area of offices and reception offices of the heads of the institution

Помещения

Площадь, м2, при численности сотрудников

в учреждении, чел.

Менее 300

300 – 600

600 – 1000

Свыше 1000

Кабинет руководителя учреждения

27-36

36-45

45-54

54

Кабинет первого заместителя руководителя

18-24

24-36

24-36

36-45

Кабинет заместителя руководителя

12-18

18-24

18-24

18-36

Кабинет помощника руководителя (референта)

12

12

12

12-18

Приемная руководителя учреждения

12

18

24

36

Приемная заместителя руководителя

12

12

18

24

При организации рабочих мест начальника отдела, главного специалиста, главного бухгалтера площадь кабинетов определяют из расчета на одно рабочее место 9м2; заместителя начальника отдела (главного бухгалтера), старшего инспектора и т.п. – 7м2. При оснащении рабочих мест оргтехникой, требующей специальных столов, площадь на одно рабочее место увеличивается в соответствии с техническими условиями ее эксплуатации.

Для отделки помещений следует использовать светлые и сдержанные оттенки материалов, предназначенных для стен или пола, не составляющих резкого контраста с мебелью, светильниками и иными элементами оформления. Предпочтительны матовые поверхности, так как блестящие поверхности могут создавать световые блики и способствовать повышению зрительного напряжения.

В помещениях для руководителей следует предусмотреть возможность выделения следующих зон:

- зона для работы с документами и информацией с возможностью размещения необходимых устройств и вспомогательных приспособлений: канцелярских принадлежностей, телефонных аппаратов, мониторов. Размещенные на рабочем столе компьютеры за счет специального программного обеспечения и терминального варианта устройства должны обеспечивать пользователю возможность оперативного получения данных о ситуации на любом участке компании и выхода на внешние информационные источники;

- зона для проведения встреч, совещаний. Использование современных телефонных и громкоговорящих устройств для связи должно обеспечивать проведение дистанционных служебных совещаний с возможностью отключения абонентов по выбору или перевода в режим ожидания;

- зона отдыха, используемая для релаксации руководителя, а также для проведения встреч неформального характера.

Эргономические требования к организации рабочего места руководителя приведены в таблице 3.

 

Таблица 3 – Требования, предъявляемые к высоте рабочих столов

Table 3 – Requirements for the height of desktops

Столы

Высота (см) с учетом роста

сотрудника

высокий

средний

низкий

Рабочий стол для работы

при положении сидя

до 75,0

до 72,5

до 70,0

Поверхность рабочая для деятельности при положении сидя

до 85,0

до 82,5

до 80,0

Поверхность рабочая для деятельности при положении стоя

до 110,0

до 105,0

до 100,0

 

Уровень факторов производственной среды и трудового процесса на рабочих местах руководителей рекомендуется поддерживать на оптимальных или допустимых значениях гигиенических нормативов (СанПиН 2.1.3684-21). Некоторые санитарно-гигиенические параметры, по оптимальным показателям, представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Санитарно-гигиенические параметры профессиональных факторов на рабочем месте руководителя

Table 4 – Sanitary and hygienic parameters of professional factors at the workplace of the head

Профессиональные факторы

Рекомендуемый уровень

Температура окружающего воздуха (С°)

23-25 в летнее время и 22-24 в зимнее время

Оптимальный воздухообмен

В пределах 170-200 м3/час (допустимый – 60-80 м3/час).

Относительная влажность воздуха

40-60%

Скорость движения воздуха

Не более 0,1 м/с

Шум

Не более 50 дБА

Искусственное освещение

Не менее 300 лк

Коэффициент пульсации

Не более 15%

 

Параметры микроклимата на рабочих местах приводятся к гигиеническим нормативам, соответствующим категории тяжести работ – малая, 1а. Для поддержания в помещениях всех или отдельных параметров воздуха (температуры, относительной влажности, чистоты, скорости движения и качества) с целью обеспечения, комфортных, наиболее благоприятных для самочувствия работающих метеорологических условий и параметров воздухообмена (при проведении оперативных и плановых совещаний), в кабинетах необходимо предусматривать систему кондиционирования воздуха.

Для искусственного освещения в соответствие с установленным порядком (СП 52.13330.2016 с ред. от 28.12.2021) рекомендуется использовать энерго-экономичные источники света, отдавая предпочтение при равной мощности источникам света с наибольшей световой отдачей и сроком службы. Для общего и местного освещения помещений следует использовать источники света с цветовой температурой от 2700 до 4500 K.

В целях предупреждения развития перенапряжения и переутомления у работников административно-управленческого необходима разработка и соблюдение рациональной организации труда и отдыха. При разработке режима труда и отдыха следует учесть следующие рекомендации:

- регламентировать время проведения совещаний, специальной учебы, приема посетителей и т.д., выделить время выполнения ответственных и трудных заданий на 2-3-м часу работы в первой половине дня и на 5-6-м часу – во второй;

- упорядочить проведение производственных совещаний, технических советов и т.д.; нецелесообразно проведение их на всех уровнях управления во второй половине рабочего дня, в понедельник и пятницу;

- при длительности совещаний более полутора часов необходимо назначение 10-15-минутных перерывов через каждые 1,5 часа работы;

- необходимо составить четкие временные планы-графики на производственные совещания с указанием их содержания, привлекать к участию в совещаниях только необходимых работников;

- заботиться о создании на совещаниях нормального «психологического климата», разрешать конфликтные вопросы с минимальным количеством участников.

Общая длительность рабочего дня для управленческого персонала в соответствии с законодательством Российской Федерации (Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. от 25.02.2022, с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) должна составлять не более 8 часов. Руководящим работникам еженедельно предоставляется установленные законодательством выходные дни (один или два, в зависимости от 5- или 6-дневной рабочей недели).

При разработке и организации рационального режима труда и отдыха руководителей следует руководствоваться рекомендациями МР 2.2.9.2311-07. В соответствии с ними для снижения эмоционального напряжения, обусловленного характером трудовой деятельности руководящих работников, целесообразно включение в распорядок дня индивидуальных сеансов «психологической разгрузки», проведение которых осуществляется специалистом в специально выделенном и оборудованном помещении или в собственном рабочем кабинете.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при наличии на рабочем месте руководящих работников факторов производственной среды и трудового процесса, величины которых превышают допустимые значения гигиенических нормативов, руководители проходят предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры.

 

Рекомендации по организации мониторинга функционального состояния руководящих работников

Мониторинг функционального состояния (ФС) административно-управленческого персонала рекомендуется проводить под руководством квалифицированного специалиста (гигиениста труда, профпатолога, психолога, психотерапевта). Ранними прогностическими признаками неблагоприятных функциональных состояний являются отклонения параметров вариабельности сердечного ритма (ВСР), которые предшествуют гемодинамическим, метаболическим и энергетическим нарушениям [20, 21].

Для предупреждения формирования неблагоприятных ФС рекомендуется использовать методы мониторинга, которые в течение короткого периода времени позволяют оценить адаптационные возможности работника и своевременно принять меры для снижения профессионального риска нарушения здоровья.

При использовании метода беспроводной непрерывной регистрации спектральных показателей ВСР в соответствии с методическими документами (МР 2.2.9.0149-19) персонифицированный мониторинг функционального состояния организма работника проводится:

а) в рамках предсменного медицинского осмотра для экспресс-анализа состояния обследуемого (включает, в том числе, измерение артериального давления, температуры тела, частоту сердечных сокращений, определение активности центральной нервной системы);

б) в процессе трудовой деятельности для минимизации рисков нарушения деятельности систем регуляции организма, в первую очередь, сердечно-сосудистой системы;

в) после рабочей смены для оценки периода восстановления параметров систем регуляции организма в период после рабочей смены.

Процесс обработки информации и создания базы данных, основанной на регистрации реальных параметров в результате непрерывного персонифицированного мониторинга автоматизируется с помощью современных информационно-коммуникационных технологий, что является необходимым условием для получения объективной индивидуализированной экспертной оценки ФС.

Для диагностики отклонений, возникающих при развитии стрессового состояния на рабочем месте рекомендуется использование дискретного мониторинга по универсальным психофизиологическим маркерам стресса. Универсальными психофизиологическими маркерами стресса при дискретном мониторинге являются [22]:

– тип функции цветоразличения с максимумом дифференциального порога в синем или в красном базовом оттенке (метод компьютерной кампиметрии);

– редукция функциональной межполушарной асимметрии (метод компьютерной латерометрии);

– повышенный уровень эмоциональной дезадаптации (способ оценки эмоциональной дезадаптации).

Для сравнительной оценки психофункционального статуса и формирования группы руководящих работников, подверженных наибольшему риску развития стрессовых состояний, рекомендуется использование психодиагностического инструментария, состоящего из стандартных методик (например, опросник «Профессиональное выгорание»; оперативная оценка самочувствия, активности и настроения; методика Ч.Д. Спилбергера в адаптации Ю.Л. Ханина; дифференцированная оценка работоспособности в адаптации А.Б. Леоновой; тест «Жизнестойкость»; опросник «Степень хронического утомления»; методика «Прогноз»; методика «Оценка нервно-психического напряжения» в модификации Т.А. Немчина; клинический опросник для выявления и оценки невротических состояний в разработке К.К. Яхина, Д.М. Менделевича; госпитальная шкала тревоги и депрессии – шкала HADS).

Перечисленные методы и тесты используются для формирования групп повышенного риска (при ответах ниже тестовых норм и несоответствии нормальным уровням ориентировочных психофизиологических показателей). В этих группах проводятся профилактические и корректирующие мероприятия; они также являются основанием проведения лечебно-профилактических курсов, санаторно-курортное лечения.

 

Рекомендации по профилактике и коррекции неблагоприятных функциональных состояний руководящих работников

В комплекс мероприятий по профилактике функциональных расстройств и стресс-индуцированных состояний у представителей административно-руководящего персонала рекомендуется включать методы активной саморегуляции, которые оптимизируют функциональное состояние организма и повышают резистентность организма к действию стресс-факторов. Эффективным способом для немедикаментозной восстановительной коррекции функционального состояния организма, поддержания высокого адаптационного потенциала и развития навыков активной саморегуляции является метод функционального биоуправления (ФБУ) с биологической обратной связью (БОС) [22, 23] (рис. 1).

Рисунок 1 – Общий вид прибора «Реакор» для мониторинга и коррекции функционального состояния с использованием метода функционального биоуправления с биологической обратной связью

Figure 1 – General view of the device "Reactor" for monitoring and correction of the functional state using the method of functional biofeedback biofeedback

 

Метод ФБУ в зависимости от сценария БОС-тренинга позволяет осуществлять полифункциональные процедуры, влияющие на показатели ФС, в качестве которых используются различные физиологические сигналы и их параметры: электроэнцефалографические, электрокардиографические, электромиографические, фотоплетизмографические, рекурсия дыхания, кожногальваническая реакция и другие.

Для оценки состояния систем нейрогуморальной регуляции на каждом этапе БОС-тренинга по показателям ВСР определяют категорию адаптационного риска (АР) согласно методике Р.М. Баевского, при использовании дискриминантной модели ФС, при этом необходимо вычислить значения степени напряжения регуляторных систем (СН), функционального резерва (ФР), АР и вероятности класса функциональных состояний (норма, донозологические, преморбидные, патологические) [20].

Используя данные персонифицированной телеметрии сердечного ритма, определяют динамику изменения ФС в ходе обследования для каждого испытуемого, устанавливают уровни адаптационного риска на всех этапах, при этом фиксируют те этапы, которые характеризуются наиболее высокими значениями степени напряжения, соответственно, риском развития утомления и стресса (рис. 2).

Рисунок 2 – Изменения величин степени напряжения, функционального резерва и адаптационного риска в процессе компьютерного тестирования и нейробиоуправления, зарегистрированные у сотрудников при положительной (А) и недостаточной (Б) адаптации к когнитивной нагрузке

Figure 2 – Changes in the values of the degree of stress, functional reserve and adaptive risk in the process of computer testing and neurofeedback, registered in employees with positive (A) and insufficient (B) adaptation to cognitive load

 

На основании результатов психодиагностического обследования с целью восстановления работоспособности сотрудника вырабатывается стратегия оказания психокоррекционной помощи, подбираются необходимые БОС-тренинги, которые проводятся наряду с другими реабилитационными мероприятиями. При выполнении БОС-тренингов учитывают состояние систем нейрогуморальной регуляции организма. Продолжительность и кратность проведения БОС-процедур определяется индивидуально в зависимости от успешности и эффективности, т.е. положительных сдвигов в общем ФС организма от воздействия направленного регулирования выбранных физиологических функций.

Для оптимизации и физиологического нормирования режимов труда и отдыха современных руководителей в комплекс профилактических мероприятий рекомендуется включать групповую психотерапию (ГПТ).

ГПТ проводится с целью адаптации типовых графиков режима труда и отдыха, например, к условиям производства, в том числе в зависимости от вида промышленности, технологического процесса, сменности, наличия условий для внедрения программ управление здоровьем на рабочих местах, уровня руководства, для обучения техниками управления временем и стрессами, овладения практиками ЗОЖ.

Сеансы БОС-тренинга и ГПТ в виде семинаров-тренингов рекомендуется проводить под руководством инструктора (например, гигиениста труда, психолога, психотерапевта) в помещении, оборудованном в соответствии с методическими документами (МР 2.2.9.2310-07, МР 2.2.9.2311-07). Оптимальная численность группы – 8-12 руководителей разного уровня с учетом условий организации профессиональной деятельности.

В рамках ГПТ проводятся обучающие тренинговые занятия для знакомства, апробации и овладения практиками ЗОЖ, которые включают:

1) комплекс физических упражнений на координацию движений, концентрацию внимания;

2) комплекс упражнений для глаз;

3) аутогенную тренировку в режиме рабочего дня;

4) комплекс физических упражнений общего воздействия, выполняемых во время регламентированных перерывов;

5) комплекс упражнений для микропауз активного отдыха;

6) дыхательные упражнения для снятия психической напряженности, способствующих нервно-мышечной релаксации;

7) комплекс физических упражнений для расслабления тонуса скелетной мускулатуры.

Рекомендуется раздавать руководителям данные комплексы упражнений в печатном виде (например, в форме памятки).

ГПТ нацелена на обучение руководителей техникам и стратегиям управления стрессом, повышение жизнестойкости в сочетании с практиками ЗОЖ (например, контроль дыхания, согревание рук, расслабления мышц, аутогенная тренировка, медитация, релаксация, саногенное мышление, гештальттерапия), рациональному питанию, соблюдению режима труда и отдыха, контролю вредных привычек (курение, переедание). При ГПТ важное значение имеет освоение техник и принципов управления временем, которое включает такие задачи, как постановка целей, расстановка приоритетов (например, срочное/несрочное, важное/неважное), бизнес-планирование (на день, месяц, год), анализ собственного опыта управления временем, соблюдение режима труда и отдыха для восстановления сил (например, здоровый сон, ходьба, бег, плавание, банные процедуры, ароматерапия, анималотерапия), мотивация (небольшие вознаграждения/наказания при выполнении/невыполнения трудных задач), сервис-помощники (например, сайты, приложения), чередование видов деятельности [13-15]. После обучения участники ГПТ заполняют анкету обратной связи.

 

Заключение

Возрастание значения рационального управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты предъявляет высокие требования к роли руководителя. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности, при этом понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Высокая ответственность за достижение поставленных производственных целей и благосостояние вовлеченных в этот процесс сотрудников является одной из главных причин напряженности труда руководителя и может оказывать неблагоприятное воздействие на его здоровье. Следствием этого является уменьшение объема и степени мобилизации функциональных резервов организма, переутомление, деструктивный профессиогенез, повышение риска развития у руководящих работников различных психосоматических заболеваний, что может отражаться на результатах производственной деятельности.

Таким образом, охрана здоровья управленческого персонала является важной составляющей достижения прогресса в деятельности каждой организации производственной и непроизводственной сферы и в целом всего государства. Система мероприятий по предупреждению негативных эффектов для здоровья руководителей должна включать реализацию санитарно-гигиенических требований к организации рабочего места, условиям и режимам труда и отдыха с применением современных здоровьесберегающих технологий, повышающих мотивацию к ведению ЗОЖ, психотерапевтических практик, направленных на повышение стрессоустойчивости. Такой комплексный подход к снижению профессионального риска будет способствовать сохранению высокой успешности и работоспособности управленческого персонала, способствовать достижению трудового долголетия.

 

Литература/References

  1. Двоеглазова М. Ю. Профессиональное здоровье руководителя как детерминанта эффективного функционирования организации. Научные ведомости БелГУ. Сер. Гуманитарные науки. 2019;38(1):130–140. [Dvoeglazova M.Y. Professional health of the head as a determinant of the effective functioning of the organization.Nauchnye vedomosti BelGU. Ser. Gumanitarnye nauki.2019; 38(1): 130–140.(In Russ.).]http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/28779

  2. Salvagioni D.A.J., Melanda F.N., Mesas A.E. et al. Physical, psychological and occupational consequences of job burnout: A systematic review of prospective studies // PLoS ONE. 2017; Vol. 12, No.10. P. e0185781. https://doi.org/10.1371/journal. pone.0185781

  3. Макурина А.П., Шпорт С.В., Московская М.С. Клинико-социальные последствия профессионального стресса. Российский психиатрический журнал.2019; 2: 11-16. [Makurina A.P., Shport S.V., Moskovskaya M.S. Clinical and social consequences of occupational stress2019; 2: 11-16.(In Russ.).] https://doi.org/10.24411/1560-957X-2019-11915

  4. Шингаев С.М. Психологические факторы профессионального здоровья руководителя. Вестник Омского университета. Серия «Психология». 2020; 3: 39-47. [Shingaev S.M. Psychological factors of professional health of the head.Vestnik Omskogo universiteta. Seriya «Psihologiya». 2020; 3: 39-47.(In Russ.).] https://doi.org/10.24147/2410-6364.2020.3.39-47

  5. P 2.1.10.1920-04 «Руководство по оценке риска для здоровья населения при воздействии химических веществ, загрязняющих окружающую среду». М:Федеральный центр госсанэпиднадзора Минздрава России, 2004. 143с.[P 2.1.10.1920-04 "Guidelines for assessing the risk to public health when exposed to chemicals that pollute the environment".M: Federal Center of State Sanitary and Epidemiological Supervision of the Ministry of Health of Russia, 2004. 143 p.(In Russ.).]

  6. Вяткина Г.Я. Профессиональное здоровье руководителя как фактор эффективной деятельности организации. [Мат.междунар. науч. конф. «Проблемы современной аграрной науки». Красноярск: КГАУ, 2020; 236-239. [Vyatkina G.Ya. Professional health of the head as a factor of effective activity of the organization //Mat.international scientific conference"«Problemy sovremennoj agrarnoj nauki». ". Krasnoyarsk: KGAU, 2020; pp. 236-239.(In Russ.).]

  7. Степанова Ю.С., Хмарук И.Н. Особенности совладающего поведения современных российских руководителей. Психология: журнал Высшей школы экономики. 2011; 8(2): 112-120. [Stepanova Yu.S., Khmaruk I.N. Features of coping behavior of modern Russian leaders. Psychology: Journal of the Higher School of Economics. 2011; 8(2): 112-120.(In Russ.).]

  8. Хмарук И.Н., Пономарев Ю.Н. Профессиональное здоровье в системе ценностей современного российского руководителя. Ценности и смыслы.2012;1(17):106-114. [Khmaruk I.N., Ponomarev Yu.N. Professional health in the value system of a modern Russian leader.Cennosti i smysly.2012;1(17):106-114.(In Russ.).]

  9. Coffey M., Coleman M. The relationship between support and stress in forensic community mental health nursing.Journal of Advanced Nursing.2011. Vol. 34, No.3: 397-407.

  10. Mosadeghrad A.M. Occupational, stress and its consequences: Implications forthealth. Policy and management.Leader ship in Health Services Journal.2014. Vol. 27, No.3: 224-239.

  11. Moustaka E., Constantidis T. Sources and effects of Work-related stress in nursing.Health Science Journal.2014. Vol. 4, No. 4: 210-216.

  12. Leka S., Iavicoli S. The psychosocial work environment in times of change: Society and the Workplace.Safety Science.2017; 100: 1-3.

  13. Кречетников К.Г., Шойнхорова В.Р. Стресс и стресс-менеджмент в деятельности руководителя. Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд.2016;40 (2): 22-28. [Krechetnikov K.G., Shoinkhorova V.R. Stress and stress management in the activities of the head. Modern trends in economics and management: a new look. 2016; 40 (2): 22-28.(In Russ.).]

  14. Карпов А.Н., Буйницкий А.И., Ошаров А.В., Килин Ю.А., Лапаева О.А. Деятельность руководителя предприятия: структура работы, факторы, критерии оценки результатов. Российский журнал “УГОЛЬ”. 2018; 1: 7-12.[Karpov A.N., Buinitsky A.I., Osharov A.V., Kilin Yu.A., Lapaeva O.A. Activity of the head of the enterprise: the structure of the work, factors, criteria for evaluating the results.Rossijskij zhurnal “UGOL'”.2018;1 : 7-12. (In Russ.).] https://doi.org/10.18796/0041-5790-2018-1-7-12

  15. Горлов Д.М., Коваленко Л.В. Использование технологий тайм-менеджмента в деятельности современного руководителя. Вестник Академии знаний. 2020; 36 (1):68-71. [Gorlov D.M., Kovalenko L.V. The use of time management technologies in the activities of a modern manager.Vestnik Akademii znanij. 2020; 36 (1):68-71. (InRuss.).] https://doi.org/ 10.24411/2304-6139-2020-00011

  16. Макарова М.Е., Куликова Т.Н. Акмеологический подход к анализу профессионально важных качеств руководителей. Современное образование: содержание, технологии, качество. 2020;1:560-562.[Makarova M.E., Kulikova T.N. Acmeological approach to the analysis of professionally important qualities of managers.Sovremennoe obrazovanie: soderzhanie, tekhnologii, kachestvo.2020; 1:560-562. (In Russ.).]

  17. Брит Н.В. Современный портрет эффективного руководителя: постановка проблемы. Вестник Томского государственного университета. Экономика.2020; 50:159-167.[Brit N.V. Modern portrait of an effective leader: problem statement.Vestnik Tomskogo gosudarstvennogo universiteta. Ekonomika.2020; 50: 159-167. (In Russ.).] https://doi.org/10.17223/19988648/50/11

  18. Тухужева Ж.З., Альтудова А.Б., Гендугова Р.М., Тухужева Л.А., Беремукова М.А. Профессиональный успех руководителя и лидерские качества личности. Вопросы науки и образования. 2021;10(135): 85-88. [Tukhuzheva Zh.Z., Altudova A.B., Gendugova R.M., Tukhuzheva L.A., Beremukova M.A. Professional success of a manager and leadership qualities of a person.Voprosy nauki i obrazovaniya.2021;10(135): 85-88.(In Russ.).]

  19. Приказ Министерства здравоохранения РФ от15января2020 г. N 8«Об утверждении Стратегии формирования здорового образа жизни населения, профилактики и контроля неинфекционных заболеваний на период до 2025 года»[Order of the Ministry of Health of the Russian Federation No. 8 dated January 15, 2020"On approval of the Strategy for the formation of a healthy lifestyle of the population, prevention and control of non-communicable diseases for the period up to 2025" (In Russ.).]

  20. Баевский Р.М., Иванов Г.Г., Чирейкин Л.В., Гаврилушкин А.П. и др. Анализ вариабельности сердечного ритма при использовании различных электрокардиографических систем: методические рекомендации. Вестник Аритмологии. 2001; 24: 65-87. [Baevsky R.M., Ivanov G.G., Chireikin L.V., Gavrilushkin A.P., etc. Analysis of heart rate variability when using various electrocardiographic systems: methodological recommendations.Vestnik Aritmologii. 2001; 24: 65-87.(In Russ.).]

  21. Полевая С.А., Рунова Е.В., Некрасова М.М. и соавт. Телеметрические и информационные технологии в диагностике функционального состояния спортсменов. Современные технологии в медицине. 2012; 4: 94-98. [Polevaya S.A., Runova E.V., Nekrasova M.M. et al. Telemetry and information technologies in the diagnosis of the functional state of athletes. Sovremennye tekhnologii v medicine. 2012; 4: 94-98. (In Russ.).]

  22. Кунельская Н. Л., Резакова Н. В., Гудкова А. А., Гехт А. Б. Метод биологической обратной связи в клинической практике. Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. 2014; 114(8): 46-50. [Kunelskaya N.L., Rezakova N.V., Gudkova A.A., Geht A.B. The method of biofeedback in clinical practice.Zhurnal nevrologii i psihiatrii im. S.S. Korsakova. 2014; 114(8): 46-50.(In Russ.).]

  23. Некрасова М. М., Федотова И. В., Полевая С. А. Использование телеметрии сердечного ритма для динамического контроля функционального состояния при компьютерном тестировании и биоуправлении у работников умственного труда. Материалы 16-го Российского Национального Конгресса с международным участием "Профессия и здоровье", Владивосток, 21–24 сентября 2021 года. Владивосток:НКО Ассоциация врачей и специалистов медицины труда, 2021: 363-366.[Nekrasova M. M., Fedotova I. V., Polevaya S. A. The use of heart rate telemetry for dynamic control of functional state during computer testing and biofeedback in mental workers.Materialy 16-go Rossijskogo Nacional'nogo Kongressa s mezhdunarodnym uchastiem "Professiya i zdorov'e", Vladivostok, 21–24 sentyabrya 2021 goda. Vladivostok: NGO Association of Doctors and Occupational Medicine Specialists, 2021: 363-366.(In Russ.).]

Читать еще:

Р.Р. Галимова, Э.Т. Валеева, А.Б. Бакиров, Д.Д. Каримов, А.А. Дистанова Факторы риска и особенности формирования новообразований у работников химических производств (№1, 2023)
А.Е. Безюков, Н.Р. Христофоров Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ряда стран Европейского Союза (ЕС) (№1, 2023)
А.А. Мельникова, И.А. Потапова, Е.В. Моисеева, И.В. Федотова, Е.М. Жаркова, Е.С. Калачева, Е.Ф. Черникова, В.А. Скворцова Цена разбитой чашки или кислородное голодание у работников производства стеклянной и керамической посуды (№1, 2023)