УДК 658.5
Формирование системы управления профессиональными рисками в стратегическом менеджменте промышленных предприятий
С. Н. Яшин,
доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента и государственного управления Национальный исследовательский университет «Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»
E-mail: jashinsn@yandex.ru
И.А. Кулагова,
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и государственного управления Национальный исследовательский университет «Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»
Суханов Д.А.
преподаватель НОЧУ ДПО «Биота – Плюс» Н. Новгород
Аннотация
В статье отмечается, что развитие системы управления профессиональными рисками промышленными предприятиями приводит к повышению эффективности их деятельности. Исследуются основные направления управления производственными рисками в системе стратегического менеджмента предприятий.
Ключевые слова: управление профессиональными рисками, стратегический менеджмент, система сбалансированных показателей, организационная эффективность
Formation of a professional risk management system in the strategic management of industrial enterprises
S. N. Yashin,
Head of the Department, Dr. of Sci. (Econ.), professor
I. A. Kulagova,
Candidate of Sci. (Econ.), associate professor, associate professor
Department of management and public administration, Nizhny Novgorod Lobachevsky State University
D. A. Sukhanov,
Lecturer, Private educational institution of additional voca-tional training «BIOTA-Plus», Nizhny Novgorod
Annotation
The article notes that the development of a professional risk management system -by industrial enterprises leads to an increase in the efficiency of their activities. The basic directions of management of industrial risks in the system of strate-gic management of enterprises are investigated.
Keywords: management of professional risks, strategic management, balanced score-card, organizational effectiveness.
Одним из направлений развития промышленных предприятий в современных условиях хозяйственной деятельности может стать снижение профессиональных рисков в рамках создания новых механизмов и инструментов стратегического менеджмента при сохранении или повышении конкурентных преимуществ предприятий.
Снижение затрат, рост эффективности и производительности труда в последнее десятилетие были поставлены во главе основных приоритетов развития экономики, в то время как вопросы снижения профессиональных рисков и промышленной безопасности были отнесены на второй план. В настоящее время руководителям предприятий и ряда государственных органов управления приходится пересматривать ключевые приоритеты стратегического развития. Современное общество все более четко осознает тот факт, что дальнейшее развитие производства невозможно без установления жесткого контроля над потенциально опасными объектами и производствами. Следовательно, вопросы повышения промышленной безопасности и снижения профессиональных рисков в настоящее время приобретают актуальное значение.
Оценка профессиональных рисков на предприятиях дает возможность:
- разделять ответственность работодателя и работника при возникновении ситуаций наступления профессиональных рисков;
- выполнять требования законодательства (отражать в коллективных и трудовых договорах профессиональные риски работников);
- повысить репутацию компании в рамках программ социальной ответственности (для партнеров, потребителей и других заинтересованных сторон);
- проводить сертификацию работ и услуг на соответствие российским и международным стандартам;
- оптимизировать налоговые платежи;
- оценивать обоснованность требований работников о возмещении вреда здоровью и определение адекватной компенсации за это в судебном и досудебном порядке;
- принимать обоснованные управленческие решения по кадровой политике предприятия с учетом профессиональных рисков.
Можно выделить следующие основные аспекты определения профессионального риска в системе стратегического менеджмента промышленного предприятия:
1. Профессиональный риск – один из элементов системы стратегического управления предприятием;
2. Профессиональный риск – один из ключевых показателей эффективности в системе сбалансированных показателей;
3. Профессиональный риск – один из внутренних нефинансовых рисков в рамках системы управления рисками компании.
Таблица 1. Управление профессиональными рисками
|
Управление профессиональными рисками реализуется через:
|
Система стратегического менеджмента предприятия |
Система сбалансированных показателей компании |
Система управления рисками предприятия |
|
- проведение оценки профессионального риска |
Управление стоимостью |
Направление «финансы» |
Методология расчета внутреннего нефинансового риска |
|
- информирование о риске субъектов трудового права |
Организационное развитие |
Направления «бизнес-процессы» «обучение и рост» «клиенты» |
Методология контроля процедур |
|
- контроль динамики показателей риска |
Управление стоимостью Управление неопределенностью (отклонениями) |
Направления «финансы» «обучение и рост» «клиенты» |
Методология расчета внутреннего нефинансового риска |
|
- проведение мероприятий по его снижению |
Организационное развитие |
Направления «бизнес-процессы» «обучение и рост» «клиенты» «финансы» (через ключевые показатели эффективности) |
Методология контроля процедур действия в рамках функциональных стратегий |
С точки зрения стратегического менеджмента управление профессиональными рисками промышленного предприятия необходимо рассматривать в трех направлениях: организационное развитие (процессное управление), управление стоимостью и анализ неопределенности (отклонений).
Применительно к профессиональным рискам указанные координаты можно использовать следующим образом:
- стоимостной эффект имеет расчетную природу на основе оценочной теории и выражен в денежных единицах (основной инструментарий - трехфокусная модель управления стоимостью компании [1];
- неопределенность в зависимости от применяемой методологии может быть выражена в денежном виде - в случае анализа отклонений или в процентах - в случае вероятностного анализа (основной инструментарий - модель управления неопределенностью (отклонениями) [2,3];
- организационный эффект имеет качественную оценку - может быть выражен в доле разработанных и описанных бизнес-процессов, учитывающих профессиональный риск, от их общего числа и т.п. (основной инструментарий - элементы процессного подхода [4,5,6]).
Трехфокусная модель стратегического менеджмента реализует потенциал ценностно-ориентированного управления, выполняет инструментальную функцию по отношению к разработке, мониторингу и реализации стратегии, а также к оценке и описанию бизнес-процессов как предприятия в целом, так и в рамках отдельного подразделения или проекта.
Ключевые отличия трехфокусной модели стратегического менеджмента предприятия заключаются в том, что она строится на разрешении основных противоречий в рамках: управления активами; управления стоимостью (финансовая модель); оценки компании в рамках рыночных ожиданий (но данные действия производятся с целью управления, то есть носят периодический, воспроизводимый и сопоставимый характер).
Применительно к профессиональному риску данная модель требует смещения акцента на экономию, убытки (ущерб), альтернативные издержки (для затрат на ликвидацию и на предупреждение), инвестиции, напрасные затраты и т.п.
Управление неопределенностью (отклонениями):
- подразумевает необходимость осуществления оценки на базе количественной методики с интеграцией в модель управления стоимостью предприятия;
- нацелено на определение событий, способных оказать влияние на достижение целевых ориентиров предприятия (в том числе в рамках профессиональных рисков);
- нацелено не только на обязательное выявление всех возможных групп рисков, но и установление взаимосвязей между ними, в том числе иерархических, с целью повышения эффективности самой системы управления рисками.
Третья координата анализа – организационная эффективность выражена в терминологии процессного управления. Данный анализ подчиняется общим правилам проектного управления и процессного подхода к описанию бизнес-процессов [4,5].
Система сбалансированных показателей [1] – инструмент стратегического и оперативного управления, позволяющий посредством различных финансовых и нефинансовых показателей деятельности оценить степень достижения стратегических целей предприятия. Основной принцип системы сбалансированных показателей, который во многом стал причиной высокой эффективности этой технологии управления – управлять можно только тем, что можно измерить.
При анализе профессиональных рисков возможно использовать четыре направления оценки эффективности, отвечающие на самые значимые для успешной деятельности предприятия вопросы:
- финансы (насколько интересно инвестировать деньги в предприятие);
- клиенты (чем можно заинтересовать клиентов, чтобы привлечь их и добиться требуемых финансовых результатов, в чем конкурентные преимущества предприятия);
- бизнес-процессы (какие процессы играют наиболее важную роль при реализации конкурентного преимущества предприятия);
- обучение и рост (за счет каких знаний, умений, опыта, технологии и прочих нематериальных активов предприятие может реализовать конкурентное преимущество).
Система сбалансированных показателей, учитывающая как стоимостную (затратную) составляющую, так и рисковую, может занять один из основных сегментов в экономике безопасности труда как расчетный и контрольный механизм. Применительно к профессиональному риску возможен следующий алгоритм анализа:
1. Анализ исходной информации по профессиональному риску:
1.1 Анализ законодательной базы по профессиональному риску;
1.2 Качественный анализ профессионального риска:
- анализ ошибок и влияние персонала;
- причинно-следственный анализ;
- анализ «дерева причин»;
- анализ «дерева событий» («дерева последствий»);
1.3 Количественный анализ профессионального риска, выявление моделей оценки:
- анализ частоты и тяжести заболеваний и несчастных случаев, анализ последствий и их сочетание (для определения частоты нежелательных событий используются статистические данные; логические методы анализа, имитационные модели в системе «человек - машина - окружающая среда»; экспертные оценки путем учета мнения специалистов в данной области));
- сопоставление со среднеотраслевыми показателями;
- оценка стоимостной составляющей (затрат на предотвращение и на ликвидацию, приведение в сопоставимый вид денежных потоков, при необходимости нормирование показателей);
2. Вероятностный анализ (анализ систем, сценариев).
3. Сопоставление альтернативных решений по повышению уровня безопасности.
4. Разработка на базе сбалансированной системы показателей ключевых показателей эффективности по направлению профессиональные риски, которые должны быть учтены в системе мотивации персонала компании.
Конкретный набор показателей и алгоритмы их расчета будут специфическими для каждой конкретной отрасли, а также конкретного предприятия [3].
Рассматривая профессиональный риск как один из внутренних нефинансовых рисков в предлагаемой авторами системы управления рисками промышленного предприятия, отметим, что необходимо учитывать разницу в формулировке задач на стадии внедрения и на стадии функционирования системы управления рисками.
На стадии внедрения должна быть четко разграничена деятельность по разработке методов расчета (сбора информации, анализа и оценки) и разработке процедур контроля. На стадии функционирования важно разграничить ответственность и полномочия по формированию отчетной документации (годовой отчет, социальная отчетность, отчетность по процедурам оценки рисков, функциональные стратегии и т.д.).
Профессиональный риск обычно выражается либо через вероятностную частоту гибели людей при занятии какой-либо деятельностью, либо через вероятность появления материального ущерба (потери оборудования, материалов, компенсации пострадавшим, затраты на реабилитацию окружающей среды и т.п.), либо через ущерб репутации эксплуатирующей организации и т.п. (см. рис 3).
Современные подходы требуют умения использовать развитые в последнее десятилетия методы анализа опасностей и вероятностного анализа безопасности [1]. В настоящее время существует достаточное количество расчетных методик, основанных на ряде концепций (оценки риска в практике декларирования; концепция управления рисками на основе рассмотрения активной и реактивной составляющих риска; интегральная оценка риска; концепция приемлемого риска и т.п.) [2].
Предприятие становится успешным только в том случае, если оно планомерно развивается. В аспекте стратегического менеджмента понятие «планомерное развитие» означает создание и реализацию основ для конкурентного преимущества предприятия по различным направлениям его деятельности. Управление профессиональными рисками – является одним из важных направлений развития предприятия.
Предлагаемая система управления профессиональными рисками в стратегическом менеджменте может быть использована как инструмент, позволяющий согласовать действия подразделений для достижения целей, стоящих перед предприятием в рамках экономики безопасности труда и уже существующих механизмов управления на промышленных предприятиях.
Литература:
1. Пузов Е.Н., Яшин С.Н. Экономика безопасности труда в системе сбалансированных показателей: Монография / Е.Н. Пузов, С.Н. Яшин; НГТУ – Нижний Новгород, 2008. 99 с.
2. Яшин С.Н., Яшина Н.И., Кошелев Е.В. Финансирование инноваций и инвестиций предприятий: Монография / С.Н. Яшин, Н.И. Яшина, Е.В. Кошелев; Федеральное агенство по образованию, ГОУ ВПО «Волжский гос. инженерно-пед. ун-т». Нижний Новгород, 2010.
3. Туккель И.Л., Яшин С.Н., Кошелев Е.В. Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности. Практикум / изд. БХВ-Петербург, Санкт-Петербург, 2013.
4. Сапрыкина Н.В., Ксандопуло С.Ю., Одинцов С.И., Александрова А.В., Чапова Е.С. Экономическая заинтересованность страхователей в снижении профессионального риска в сфере строительства // Вестник государственного социального страхования. 2008. №6.
5. Трифонов Ю.В., Яшин С.Н., Кошелев Е.В. Применение реальных опционов для инвестирования инноваций в условиях ограниченности информации// Финансы и кредит - М.: ООО "Издательский дом "Финансы и кредит", 2011, №30 (462), с.2-9
6. Яшин С.Н., Пузов Е.Н. Сравнительная оценка совокупного экономико-организационного эффекта функционирования предприятий // Экономический анализ: теория и практика - М.: ООО "Издательский дом "Финансы и кредит", 2005, №6(39), с.8-14