Г.Е.Седельников
заместитель директора НП «Кузбасс-ЦОТ»,
аспирант ОАО «НЦ ВостНИИ»
E-mail: video@kuzbasscot.ru
The practical application of video information
technology in the field of occupational safety
G.E.Sedelnikov,
deputy director of non-state enterprise "Kuzbass-TSOT",
postgraduate student of Open Society "VostNII"
Согласно статистике, основной причиной несчастных случаев на производстве являются некомпетентные действия работника. Отсутствие средств защиты, использование небезопасного оборудования остаются на втором плане.
Компетентность в охране труда – это способность работника самостоятельно исполнять трудовую функцию с соблюдением требований охраны труда, основанная на необходимых личностных характеристиках, знаниях, умениях, навыках, а также опыте в сфере охраны труда.
Таким образом, повышение уровня компетентности повышает уровень безопасности. Кроме того массовое и непрерывное повышение персональной компетентности работников однозначно обеспечивает повышение уровня качества рабочей силы в целом. От уровня компетентности зависит возможный уровень вреда здоровья. Компетентность работника делится на 4 уровня.
В некоторых случаях для оценки уровня некомпетентных действий работников целесообразно использовать системы оценки рисков, которые применяются в конкретных компаниях. Так, в большой угледобывающей компании ЭРДЭНЭТ нами в качестве основы для шкалы уровня компетентности работника использовалась корпоративная система оценки рисков.
Рассмотрим более подробно другой пример. На предприятиях Компании СУЭК принята своя шкала рисков, в соответствии с которой компетентность делится на следующие уровни:
- Активно компетентен - предложения и действия работника могут привести к снижению или устранению рисков, ликвидации аварий на начальной стадии и т.п.
- Компетентен – действия работника могут привести к реализации очень низкого или низкого риска.
- Малокомпетентен – малокомпетентные действия работника могут привести к реализации среднего риска.
- Некомпетентен – некомпетентные действия работника могут привести к реализации высокого или очень высокого риска.
- Опасно некомпетентен - умышленно нарушает требования охраны труда и промышленной безопасности, регламентирующие работы, связанные с возможностью реализации высокого или очень высокого риска (смертельного).
Персональную компетентность работника можно оценить на основе "Усредненной суммы рисков каждой составляющей компетентности":
Кр = 0,16 *(Кз + Ку + Ко + Кн + Кс + Кп),
где Кр – компетентность работника (общий риск);
Кз – уровень риска из-за недостатка знаний;
Ку – уровень риска из-за недостатка навыков (умений);
Ко – уровень риска из-за недостатка опыта;
Кн – уровень риска из-за нарушений требований ПБ и ОТ;
Кс – уровень риска из-за стажа работы;
Кп – снижение уровня риска из-за активных действий работника по снижению или устранению рисков. Таким образом, компетентность работника оценивается по шести составляющим.
Средний уровень компетентности работников производственной единицы можно оценить, как отношение суммы персональной компетентности работников к числу работников в производственной единице.
Весь объем информации, связанной с компетентностью работников, концентрируется и обрабатывается в «Единой компьютерной базе уровня персональной компетентности работников», которая взаимно интегрирована с «Единой книгой предписаний и формирования сменных нарядов».
Современные видеоинформационные технологии можно условно разбить на блок развития компетентности работника и блок контроля уровня компетентности работника.
Для развития компетентности работника используются инновационные инструменты, позволяющие воздействовать на различные компоненты компетентности.
Учебные видеокурсы и видеофильмы, которые посвящены общим вопросам охраны труда и приемам выявления оценки и управления профессиональными рисками. Их цель – сформировать у работника знания и первичные навыки методов безопасного поведения на работе, вселить в работника уверенность, что личные компетентные действия повышают его безопасность.
Видеоинструктажи по ОТ, являющиеся новой аудиовизуальной формой сопровождения инструктажей по охране труда, которая включает в себя ознакомление работников с имеющимися опасными и вредными производственными факторами, с безопасными методами и приемами выполнения работ, а также изучение требований охраны труда.
В «Кузбасс-ЦОТ» разработан специальный психофизиологический алгоритм, который, используя различные психологические приемы, позволяет добиться высокой степени восприятия текста инструкций и эффективного закрепления в подсознании работников.
В алгоритме широко используются приемы психологии, которые позволяют добиться повышения качества запоминания учебного материала. Также используются интерактивные мультимедийные программы, которые представляют собой структурированный набор мультимедиа-сюжетов безопасных приемов выполнения работ, где обучаемый выступает не просто в роли зрителя, а в роли персонажа, которому необходимо принимать решения и выполнять определенные действия. Также демонстрируются последствия от неправильных действий.
Передача опыта осуществляется за счет анализа реального трагического происшествия.
Детальный разбор на компьютерной 3D-модели нарушений требований безопасности труда и трагических последствий этих нарушений включает у участников процесса наиболее сильную, так называемую, эмоциональную память и способствует более качественному запоминанию информации. В дальнейшем, в опасной ситуации, эмоциональная память активируется и вспоминается разбор происшествия, в результате работник действует более разумно и осторожно.
Комплексное развитие всех компонентов компетентности работника обеспечивают компьютерные (виртуальные) имитационные тренажеры.
Как показывает трагическая практика, основная масса людей (65%) при возникновении серьезной опасности действуют импульсивно, беспорядочно, впадают в панику. Предварительное обучение правильным действиям на персональных и коллективных виртуальных имитационных тренажерах однозначно обеспечивает снижение (подавление) фактора паники у работников в аварийной ситуации.
Персональные имитационные стереотренажеры позволяют работнику лично в процессе тренировок:
- погрузиться в рабочую атмосферу, оценить и устранить опасность на рабочем месте;
- приобрести первичный опыт правильных действий в разнообразных аварийных ситуациях в процессе тренировок.
Коллективные имитационные компьютерные тренажеры позволяют:
- приобрести опыт коллективных действий в экстремальных ситуациях;
- отработать коллективные действия бригады по обнаружению, оценке и устранению производственных опасностей;
- отработать согласование действий, взаимодействие различных служб и групп работников в случае аварийной ситуации.
Для оценки компетентности работника и ее компонентов мы используем специальный (комплексный) экзаменатор, который позволяет обеспечить:
1. Контроль знаний работника в области охраны труда.
Для контроля в основном используются текстовые вопросы по общим и специальным требованиям к знаниям работника.
Ошибочные ответы – возможные некомпетентные действия комментируются.
2. Интерактивный контроль умений (навыков) - контроль способности работника выполнять наиболее опасные рабочие операции в соответствии с требованиями охраны труда.
Для контроля используются интерактивные видеофайлы опасных рабочих операций и трехмерные компьютерные модели.
Ошибочные ответы – возможные некомпетентные действия комментируются.
3. Интерактивный контроль опыта - контроль способности работника прогнозировать развитие опасной ситуации и действовать в аварийных ситуациях.
Для контроля в основном используются интерактивные видеофайлы и трехмерные компьютерные модели, подготовленные на основе анализа аварий и несчастных случаев.
Ошибочные ответы – возможные некомпетентные действия комментируются.
4. Интерактивный контроль знаний по оказанию первой помощи пострадавшим.
Для контроля способности работника оказывать первую помощь пострадавшим при конкретных травмах используются интерактивные видеофайлы.
Ошибочные ответы – возможные некомпетентные действия комментируются
Результаты оценки передаются в ЕДИНУЮ БАЗУ КОМПЕТЕНТНОСТИ РАБОТНИКОВ.
Вандалоустойчивый "Предсменный экзаменатор"
· делает возможной автоматизацию массового персонального контроля знаний работников путем проведения скоростного (10-20 сек.) предсменного тестирования;
· гарантирует массовое и эффективное запоминание методов и приемов безопасного выполнения работ;
· непрерывно и массово побуждает работников к безопасному выполнению работ.
Ошибочные ответы – возможные некомпетентные действия комментируются.
Компьютерные экзаменаторы "Оценка уровня компетентности" и "Предсменный экзаменатор" активно стимулирует самоподготовку работников по вопросам безопасности труда.
Отправной точкой полноценной материализации "Видеоинформационного комплекса..." можно считать лето 2014 года, когда руководство ОАО "СУЭК" предложило "Кузбасс-ЦОТу" разработать компьютерный "Предсменный экзаменатор", который должен был обеспечить эффективное запоминание безопасных методов и приемов выполнения работ за счет многократного (перед началом каждой рабочей смены) и скоростного тестирования и обучения работников по вопросам безопасности труда.
Реализация этой революционной идеи позволила создать "вандалоустойчивый" базовый компьютерный модуль "Видеоинформационного комплекса ", который естественно включает в себя предсменный экзаменатор. В настоящее время, базовый модуль устанавливается на рабочих участках производственных единиц ОАО " СУЭК-Кузбасс ".
Таким образом компьютеризованные центры обучения и контроля знаний удалось приблизить к рабочему месту, что позволило эти процессы сделать непрерывными, быстро реагирующими на требования производства.
Функционирование "Видеоинформационного комплекса " на производстве можно представить следующей упрощенной схемой.
Основной функцией базового модуля "Видеоинформационного комплекса... " является развитие и контроль компетентности работников в сфере безопасности труда на базе видеоинформационных технологий.
Для реализации данной функции в модуль заложены Возможности:
Предсменный экзаменатор обеспечивающий предсменный контроль знаний работника в области ОТ и ПБ
Комплексный экзаменатор, обеспечивающий контроль знаний, навыков и опыта работника в области ОТ и ПБ, а также приемов оказания первой помощи
Библиотека видеоинструкций, включающая в себя учебные фильмы, видеоинструкции и компьютерные модели реальных несчастных случаев.
Библиотека нормативных документов, где работник может ознакомиться с новыми и действующими документами(приказы, инструкции, правила и т.д.)
Обратная связь с руководством, которая позволяет работнику подать предложения, сообщить о нарушениях ОТ и ПБ и получить ответы.
Контроль личной компетентности работников, позволяющий оценить личную К работников с учетом знаний, навыки, опыт, фактические нарушения, стажа и предложений работников
Видеоинформационный комплекс развития и контроля компетентности работников" легко интегрируется практически в любую систему управления ОТ и ПБ".
В частности в ОАО «СУЭК-Кузбасс» "Видеоинформационный комплекс..." органично вписался в действующую систему управления рисками наступления травмы, аварии, инцидента.
Структуру риска травм и аварий можно представить следующей схемой: фоновый риск (естественный) и добавленный риск (созданный в процессе трудовой деятельности), который можно подразделить на индивидуальный, определенный поведением людей и системный, обусловленный организацией производственных процессов.
Очевидно, что основными причинами возникновения опасных производственных ситуаций являются неудовлетворительная организация работ и человеческий фактор.
В связи с этим в ОАО «СУЭК – Кузбасс» совместно с "ТЦ-НИИОГР", компанией "ВИСТ Групп" и "Кузбасс-ЦОТ" осваивается компьютерная система планирования и контроля работ по снижению добавленного риска возникновения Травм и Аварий.
Для этого в ОАО «СУЭК – Кузбасс»:
1. Для снижения системного добавленного риска, связанного организацией производственных процессов внедрено программное обеспечение – "Единая книга предписаний", позволяющее автоматизировать работу предприятия по выдаче нарядов на производство работ и организации производственных процессов с учетом требований ОТ и ПБ. Кроме того, программа позволяет непрерывно отслеживать и при помощи специальных критериев оценивать результативность работы по устранению нарушений этих требований.
2. Для снижения индивидуального добавленного риска внедряется "Видеоинформационный комплекс развития и контроля компетентности работников".
Таким образом, совместное применение данных технологии обеспечивает комплексное снижение добавленного риска возникновения травм и аварий.